39レンタカー公式ブログ
レンタカー予約管理システムをお探しの方へ!Part 2
こんにちは(^O^)/
先回は、予約管理システムで本当に必要な機能とは?について、ちょこっとだけお話しさせていただきました。
☆見やすさ!(貸出の現状把握がかんたん!)
☆高機能!(顧客管理や車両整備管理、複数店舗での運営管理・スタッフの登録・売上管理など)
今回はその続きですー!
たぶん高機能については、どのシステムも似たりよったり?かな~とも思ったりします。
正直、個人的には不必要なものもあったりします。
例えば、行動スケジュール管理
もっと使いやすいgoogleやYahooまたは一般的なスケジュール管理アプリのほうが絶対に使いやすい!
例えば、自動予約受信システムなどは、「ただ単に予約を取ればいいってものじゃない!」
というのが、現実的にレンタカー業務には当てはまらないからです。
この「当てはまらない!」ってところは、運営していくポイントなのです!
AI(人工知能)でも、むずかしいんじゃないかなー?
ちょこっと複雑だけど、できるんだろうな、やっぱ(-。-)y-゜゜゜
だけど、うちはちゃんと人間が受付対応させていただきます。
「まだまだ、AIには任せれないなー」が本音です。
「なぜ?要らないのか」については、確かに有れば便利なのかもしれないですが、イマイチというか、詰めが甘い、という感じのものが多いんですよ。
弊社のシステムにも”これいらないわ” ”これ使い物にならない”って詰めの甘いの有ります。すみません!m(__)m
しかし、弊社の場合はそーいったものは、次回のバージョンアップのときに削除や改良して使いやすくしてますよー\(^o^)/
それと、ただ単にシステムだけをご紹介するだけではなく、先程もでてきた「運営していくポイント」もアドバイスさせて頂きます!
聞いたら、当たり前の大したことじゃないんだけど、「大切な事」たくさん有ります。
また、実際に運営してからじゃないとワカラナイことがわからないですし、私たち10年以上やってるのですが、未だに初めて経験するようなことばっかりですが、
とりあえず、その10年分の経験をお伝えする事が出来ます!
この運営に関するアドバイスは他のシステム屋さんには、なかなかできないんじゃないですかねー。
うちは実戦で鍛えられてますからね!笑(^_-)-☆
で、その「運営していくポイント」に役立つ機能をシステムに追加するのですが、かなり難しくって時間かかります。(あと2~3ヶ月かかるかな?)
現在は私がタブレット持って直接ご利用者様にお話しさせてもらってます。
あー、今回もなんか内容がグダグダっぽく長くてダラダラすみませんーm(__)m
また次回もとりとめもなく頑張ってお話しさせて頂きますので、宜しくお願い致します!
また、管理システムだけではなく、レンタカー業務にご興味ある方もお気軽にご連絡くださいね(^O^)/